Кадрове питання: яких фахівців бракує черкаському бізнесу?Підприємці про проблеми з кадрами. |
1 червня 201716981 |
На ринку праці не збалансований попит і пропозиція. Щорічно в Черкасах випускають велику кількість юристів, маркетологів та економістів, реальний попит на яких дуже низький. Але навіть серед цих випускників мало справжніх фахівців, які розбираються у своїй галузі. Ми вирішили дізнатися у топ-менеджерів різних сфер бізнесу, яких фахівців насправді бракує в Черкасах.
Кухарі та кондитери
Дизайнери
У Черкасах великий попит на дизайнерів інтер'єру. Але ця спеціальність не має попиту серед молоді. Зараз модно бути банкіром, економістом, юристом, лікарем. В ЧДТУ на очному відділенні 5 курсу навчається всього 5 дизайнерів. Але навіть з ВНЗ студенти виходять з недостатнім знанням галузі.
Робота дизайнера вимагає постійного навчання, тому що стилістика в інтер'єрі не стоїть на місці. Дизайнер – не просто художник. Створити красиву картинку нескладно, важливо цю картинку реалізувати в життя. Для цього потрібні знання в будівництві. Крім того, потрібно мати творче чуття, щоб розуміти бажання клієнта. Наша компанія навчає працівників з "нуля": ми розповідаємо про різновиди будматеріалів і роботу з тривимірною графікою, відвідуємо об'єкти будівництва.
Також складно знайти архітекторів. З 90 проведених співбесід на цю вакансію я знайшов одного архітектора. Перед співбесідою даю кандидату тестове завдання: відповісти на декілька запитань за спеціальністю. Для цього потрібно лише зайти в інтернет і дізнатися відповідь. Іноді навіть це виявляється складним завданням.
Адміністратори
Я займаюся добором персоналу у сфері краси та обслуговування вже 12 років. Складно знайти адміністратора, такий працівник потрібен кожній компанії. Але жоден навчальний заклад не навчає цього. Є спеціальність в черкаському ВНЗ "Менеджмент організацій", але таких випускників складно назвати фахівцями. Більшість із них обирали професію несвідомо і навіть не розуміють, що таке менеджмент. Якщо людина любить свою справу, то диплом – не головний критерій. Наприклад, у нас працюють одні з найкращих кондитерів у місті без спеціальної освіти.
Адміністратор – це менеджер, керівник і обличчя компанії. Завдання адміністратора – бути сполучною ланкою між клієнтом і керівництвом. Така людина повинна стати прикладом для підлеглих, бути комунікабельною, доброзичливою. Решті можна навчитися. Хороші адміністратори вже давно працевлаштовані, отримують високу зарплатню і тримаються за своє місце.
На співбесіді я детально розпитую про особисті якості, вказані в резюме. Прошу пояснити, що кандидат має на увазі під словом "акуратний" або "порядний". Нерідко особисті якості вказують "під копірку".
Автоелектрики і механіки
У Черкасах важко знайти спеціалістів по роботі з імпортними авто старше 2005 року – від електриків до механіків. Потрібно довго і наполегливо працювати, щоб стати професіоналом у цій сфері, починати краще з незначних робіт. Просто закінчити технікум недостатньо. У цій сфері велика плинність кадрів, тому що автомайстерні, навіть офіційних дилерів, шукають досвідчених працівників. Навчати особливостей роботи ніхто не хоче.
У місті є декілька досвідчених автоелектриків і механіків, до яких треба записуватися за тиждень. І працюють вони самі на себе. Також недостатньо фахівців по роботті з дизельними автомобілями. Ще одна причина нестачі кадрів – брак потрібного устаткування. У нас багато працівників з шиномонтажу та фарбування автомобілів. Але і серед них професіоналів – одиниці.
Офіс-менеджери
На нашому виробництві більшість людей працює з самого початку, тобто вже 15 років. Нових працівників знайти важко, особливо технічних фахівців: токарів, монтажників. Багато досвідчених професіоналів їдуть за більшим заробітком за кордон. Також у нас виникли труднощі з пошуком офіс-менеджера і торгового представника. Уже рік шукаємо таких спеціалістів, за цей час розглянули всього 10 резюме. Ми пропонуємо навчання та оплачуване стажування, але для багатьох цей етап виявляється складним. А все тому, що немає прагнення заробляти, є бажання просто "відсиджуватися" за ті ж гроші.
Багато кандидатів боїться нести відповідальність за роботу, і навіть розмір оплати праці не є стимулом. Так, наприклад, на вакансію "різноробочий" завжди багато охочих, навіть з вищою освітою, тому що легше працювати не розумово, а фізично. Але розуміти відповідальність повинен кожен працівник. Адже навіть водій, який перевозить вікна, відповідає за їхнє збереження, бо з його вини може постраждати праця декількох людей.
Електрики і токарі
Зараз для сервісу ми шукаємо людей, які зможуть виконати роботу терміново та якісно. Шукаємо фахівців практично всіх професій – від юриста до автомеханіка. Виявляється, є проблема добору фахівців робітничих спеціальностей: слюсарі, електрики, токарі. Такі професіонали тримаються за свої робочі місця. Ті ж, хто сидить без роботи, можуть не мати відповідної кваліфікації. Також для багатьох стає перепоною особливість сервісу – терміновість виконання роботи.
Наразі найбільш актуальна вакансія – оператор. Для цієї роботи потрібен вільний час, доступ в інтернет і грамотне володіння мовою. Ідеально підійде молодим мамам у декреті, які можуть працювати вдома. Найбільша проблема цієї вакансії – оплата праці. Поки що ми можемо запропонувати 2000 грн на місяць, але не кожен згоден працювати за такі гроші.
Лікарі-дефектологи
У нас працюють фахівці з адаптації, соціалізації та розвитку навичок самообслуговування у дітей із вадами здоров'я. Це не вихователь або терапевт, навчитися професії в Україні практично неможливо. Таких фахівців випускають тільки в країнах Європи. Тому всіх працівників ми навчаємо на курсах, які ведуть педагоги з Австрії, Польщі, Німеччини через вебінари та скайп-конференції. Близько третини кандидатів готові навчатися.
Зараз шукаємо дефектолога, але знайти таку людину в Черкасах практично неможливо. Цю спеціальність трансформували, і зараз вона називається "Логопед. Корекційний педагог". Наука дефектологія вивчає особливості розвитку дітей з відхиленнями у розвитку: як з фізичного, так і з психічного погляду. Головним завданням дефектології є повна соціальна адаптація дитини, навіть у разі часткового одужання. Зараз один із наших працівників проходить навчання в державному ВНЗ, отримуює ще одну вищу освіту в цьому напрямку. Також шукаємо логопеда. У Черкасах є хороші фахівці, але найчастіше їхній час розписаний похвилинно.
Маргарита Годуліна