Кадровый вопрос: каких специалистов не хватает черкасскому бизнесу?

Не хватает всех, начиная с уборщиков и заканчивая управляющими. Также недостаточно людей рабочих профессий: электриков, плотников, сварщиков. У нас постоянно  открыты вакансии товароведа, маркетолога, аналитика, кассира. Такая ситуация в сфере торговли по всей Украине. Наибольший спрос на поваров и кондитеров, и он постоянно растет. Это связано с развитием сферы услуг: заведений общественного питания – много, а кулинаров –  мало. За год в Черкассах выпускают 20-30 поваров, и не все остаются в городе или идут работать по специальности. Этой профессии сложно обучиться с нуля, поэтому важно иметь опыт работы или образование. Мы предлагаем официальное трудоустройство, социальные гарантии, среднюю зарплату по городу – от 4 до 5 тысяч гривен, и график работы 2 дня рабочих, потом 2 выходных. А если человек “втягивается” в работу, обязательно продвигается по карьерной лестнице. 

За день магазин посещает до 3500 людей. Чтобы удовлетворить запрос всех покупателей, иногда поварам за смену нужно сделать больше 20 кг пельменей. Но благодаря совместной работе бригады этот процесс проходит незаметно. 

Чтобы принять на работу одного профессионала, нужно рассмотреть не менее 10 кандидатов. Перед трудоустройством человек проходит два собеседования и стажировку. На первом собеседовании обращаем внимание на резюме и опыт работы, на втором оцениваем внешний вид и чистоплотность, а на стажировке – гибкость и обучаемость человека. На стажировке кандидат вникает в специфику работы, в этом ему помогает опытный наставник и дружный коллектив. 

Алла Колодич

коммерческий директор сети супермаркетов “Гранд Маркет”

В Черкассах большой спрос на дизайнеров интерьера. Но эта специальность не востребована среди молодежи. Сейчас модно быть банкиром, экономистом, юристом, врачом. В ЧДТУ на очном отделении 5 курса обучается всего 5 дизайнеров. Но даже из ВУЗа студенты выходят с недостаточным знанием отрасли. 

Работа дизайнера требует постоянного обучения, потому что стилистика в интерьере не стоит на месте. Дизайнер – не просто художник. Создать красивую картинку не сложно, важно эту картинку реализовать в жизнь. Для этого нужны познания в строительстве. Кроме того, нужно обладать творческим чутьем, чтобы понимать желания клиента. Наша компания обучает работников с “нуля”: мы рассказываем о разновидностях стройматериалов и работе с трехмерной графикой, посещаем объекты строительства. 

Также сложно найти архитекторов. Из 90 проведенных собеседований на эту вакансию я нашел одного архитектора. Перед собеседованием даю соискателю тестовое задание: ответить на несколько вопросов о специальности. Для этого нужно просто зайти в интернет и узнать ответ. Иногда и это это оказывается сложной задачей. 

Андрей Прудиус

директор центра проектных и юридических услуг “Прудиус и сын”

Я занимаюсь подбором персонала в сфере красоты и обслуживания уже 12 лет. Сложно найти администратора, такой работник нужен каждой компании. Но ни одно учебное заведение не обучает этой работе. Есть специальность в черкасском ВУЗе “Менеджмент организаций”, но таких выпускников сложно назвать специалистами. Большинство из них выбирали профессию неосознанно и даже не понимают, что такое менеджмент. Если человек любит свое дело, то диплом не главный критерий. К примеру, у нас работают одни из лучших кондитеров в городе без специального образования. 

Администратор – это менеджер, управленец и лицо компании. Задача управленца – быть соединяющим звеном между клиентом и руководством. Такой человек должен стать примером для подчиненных, обладать коммуникабельностью, доброжелательностью. Остальному можно научиться. Хорошие администраторы уже давно трудоустроены, получают высокую зарплату и держатся за свое место. 

На собеседовании я детально расспрашиваю о личных качествах, которые указаны в резюме. Прошу объяснить, что имеется в виду под словом “аккуратный” или “порядочный”. Нередко указывают личные качества “под копирку”. 

Дарина Гресь-Липатова

руководитель корпоративных проектов "Tessera co-working center" и салона красоты “LILU"

В Черкассах тяжело найти специалистов по работе с импортными машинами старше 2005 года – от электриков до механиков. Нужно долго и упорно работать, чтобы стать профессионалом в этой сфере, начинать лучше с мелких работ. Просто закончить техникум недостаточно. В этой сфере большая “текучка” кадров, потому что автомастерские, даже официальных дилеров, ищут опытных работников. Обучать особенностям работы никто не хочет. 

В городе есть несколько опытных автоэлектриков и механиков, запись к которым идет за недели. И работают они сами на себя. Также недостаточно специалистов по дизельным автомобилям. Еще одна причина нехватки кадров –  недостаток нужного оборудования. У нас много работников по шиномонтажу и покраске автомобилей. Но и среди них профессионалов – единицы.

Александр Коваленко

директор магазина материалов для покраски и ухода за автомобилем "Авто-Фарбы"

У нас на производстве большинство людей работает с самого начала, то есть уже 15 лет. Новых работников найти тяжело, особенно технических специалистов: токарей, монтажников. Многие опытные профессионалы уезжают за большим заработком за границу. Еще мы столкнулись с проблемой подбора офис-менеджера и торгового представителя. Уже год ищем таких работников, за это время рассмотрели всего 10 резюме. Мы предоставляем обучение и оплачиваемую стажировку, но для многих этот этап оказывается сложным. А все потому, что нет стремления зарабатывать, есть желание просто "отсиживаться" за те же деньги. 

Многие кандидаты боятся нести ответственность за работу, и даже размер оплаты труда не является стимулом. Так, например, на вакансию “разнорабочий” всегда много желающих, даже с высшим образованием, потому что легче работать не умственно, а физически. Но понимать ответственность должен каждый работник. Ведь даже водитель, который перевозит окна, отвечает за их сохранность, потому что по его вине может пострадать труд нескольких человек.  

Елена Слюсаренко

заместитель директора компании по производству металлопластиковых конструкций “Атлант пласт”

Сейчас для нашего сервиса мы ищем людей, которые смогут выполнить работу в экстренном порядке и качественно. Ищем специалистов практически всех профессий – от юриста до автомеханика. Столкнулись с проблемой подбора специалистов рабочих направлений: слесари, электрики, токари. Такие профессионалы держатся за свои рабочие места. Те же, кто сидит без работы, могут не иметь нужной квалификации. Также для многих становится преградой особенность сервиса – срочность выполнения работы.  

Наиболее актуальна сейчас вакансия оператора. Для этой работы нужно свободное время, доступ в интернет и грамотно поставленная речь. Идеально подойдет молодым мамам в декрете, которые могут работать дома. Самая большая проблема этой вакансии – оплата труда. Пока мы можем предложить 2000 грн в месяц, но не каждый согласен работать за такие деньги.

Игорь Гайда

сооснователь “Uppenx” – "We Help"

У нас работают специалисты по адаптации, социализации и привитию навыков самообслуживания детям с особенностями развития. Это не воспитатель или терапевт, обучиться этой профессии в Украине практически невозможно. Таких специалистов выпускают только в странах Европы. Поэтому всех работников мы обучаем на курсах, которые ведут педагоги из Австрии, Польши, Германии через вебинары и скайп-конференции. Около трети соискателей готовы обучаться.

Сейчас ищем дефектолога, но найти такого человека в Черкассах практически невозможно. Эту специальность трансформировали, и сейчас она называется "Логопед. Коррекционный педагог". Наука дефектология изучает особенности развития детей с отклонениями в развитии; как с физической, так и с психической стороны. Главной задачей дефектологии является полная социальная адаптация ребёнка, даже в случае частичного излечения заболевания. Сейчас один из наших сотрудников проходит обучение в государственном ВУЗе, получая еще одно высшее образование в этом направлении. Также ищем логопеда. В Черкассах есть хорошие специалисты, но чаще всего их время расписано поминутно.

Юлия Котовская

директор коррекционного центра “Баланс”