Netpeak Talks "Продажі та розвиток клієнтів в IT"

Поговоримо про те, як по-справжньому любити клієнтів та ще:

• Кваліфікація і виявлення потреб. Не продаємо, а вирішуємо завдання клієнта.
• Фішки системного та ефективного департаменту Sales.
• Реактивна і проактивний підтримка.
• Адаптація (первинне навчання) і розвиток клієнтів.
• Зворотній зв'язок і NPS. Як слухати і чути клієнтів.
• Фішки системного та ефективного департаменту Customer Care.

 

Спікер:
Червяков Костянтин – керуючий партнер і комерційний директор в Ringostat | Netpeak Group.

Один з перших співробітників Ringostat. 5.5 років розвиває один кращих продуктів для маркетингу і продажів. Побудував відділи продажів, підтримки і турботи про клієнтів з 0. Зараз це 30+ людина. Підключив до Ringostat ключових клієнтів: Moyo, Eldorado, RIA, OLX, ЛУН та ін.