Отзывы



  • Фото

    Так получилось, что попали в чудо-заведение....08.03.2020!
    Все началось с туалета, на просьбу положить бумагу в женскую уборную был довольно хамский ответ официанта...., ну ладно постаралась не обращать внимания.
    Нас подошёл обслуживать как раз этот официант, с очень важным видом директора и при приеме заказа, прямо очень старался язвить и дерзить... и это ладно, не намеренна была кому-то и что-то доказывать!
    Финиш всего был виски!!! 300 грамм виски поместился в стакан!
    ( объём стакана 200-250)
    Вопрос как туда поместилось 300?
    Вместо извинения и как-то сгладить явный обман... этот официант начал дерзить и рассказывать, что тут 300, что стакан большой
    Попросили принести мерник, когда он принёс с дерзостью сказал, что тут 280 ....! Но там было гораздо меньше( и снова извинения не последовало. Он уже начал все швырять и дергаться!
    Мы позвали администратора. Она извинилась и сгладила конфликт. Один адекватный человек. Спасибо ей!
    Не знаю имя официанта, но каждый должен знать своё место! Это работа! И он с ней не справляется. Свой гонор нужно оставлять за пределами и его работа заключается в обслуживании!
    Уважаемое руководство проведите пожалуйста беседу с обслуживающим персоналом !

  • Фото

    Після сьогоднішнього походу в цей заклад Я залишилась глибоко вражена. Вражена неприємно. Ми замовили міні банкет на 1900 грн. За ці гроші розраховували на смачну вечерю. Але отримали велике розчарування. Все почалось з салату: Цезар майже без заправки. Далі винесли м'ясо. Було замовлено 2 порції ніжної телятини з овочами гриль. Нам принесли однією порцією 2 шматка мяса різного розміру. Як ми мали його ділити? Але все б нічого... мясо було явно пересушене і тверде... його неможливо було їсти не запиваючи вином. Далі була форель на хоспері. Також було замовлено 2 порції, про те принесли на одній дошці 2 малесенькі рибинки. Якщо зважити кожну разом з величезним шматком лимону, вийшло 160 г, а не 200, як було замовлено. І, можливо, я б промовчала, якби мала змогу спробувати її. Ще в ресторані нас насторожив запах і ми не ризикнули її їсти там - взяли з собою. Відкривши лоток вдома відчула, що від смороду ріже очі - риба явно протухша.
    Адміністратор принесла нам комплімент від закладу - дві чарки лімончелло, але ми так і не доторкнулися до нього. Настрій був зіпсований безповоротно.
    Фондан був смачний, дякую.
    Резюмуючи можу сказати: якби рахунок вже не було оплачено компанією, я б нізащо не заплатила і копійки. Не очікувала від вашого закладу такої відверто неякісної їжі.

  • Фото

    Переїхавши в Черкаси із Луцька, довго не могла знайти заклад, де було б гармонійне поєднання затишної атмосфери, смачної кухні та доброзичливого обслуговування, поки не завітала в "Сервант". Як на мене, це єдиний заклад, де офіціанти ввічливі, вітаються зі своїми гостями (для Черкас, це чомусь рідкість), швидкі. Вчора ( 13 липня) на літній терасі офіціанти обслуговували на відмінно!) Дякую Вам! Завжди приємно завітати до вас ще)

  • Фото

    Дякуємо за Ваш відгук! Будемо чекати Вас у гості знову!) Ваш Сервант!

  • Фото

    09.06.2018 отмечали в Вашем ресторане свадьбу. Все было на высшем уровне: обслуживание (отдельно хотелось бы отметить официанта Нусрета, который был очень внимательным), вкусная кухня, приятная атмосфера и заботливая администрация (админ Оксана помогла подобрать вкусное меню, которое пришлось каждому из гостей по вкусу).
    Спасибо большое "Servant", Вы сделали такой важный для меня день волшебным!!!

  • Фото

    09.06.18 отмечали свадьбу подруги. Оооочень вкусная еда. Приятная атмосфера и уют порадовали. Хочется отметить хорошую работу персонала. Нас обслуживал официант Нусрет. Внимательный парень, работает с улыбкой, что очень приятно. Очень быстро реагировал на наши просьбы.
    04.07.18 решили отмечать выпускной с университета также здесь. Просили чтобы нас снова обслуживал Нусрет, чудесная и не менее внимательная администратор Оксана нам в этом не отказала. Оксана помогла определиться с меню учитывая все наши пожелания. После выпускного остались очень довольны. Отличное место. Одно из лучших в Черкассах! Огромное спасибо! Продолжайте в том же духе!

  • Фото

    Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили качество нашего сервиса 💛

  • Фото

    Были сегодня в Servant.
    Понравился лимонад, а ещё очень вкусные и сочные бургеры, подача супер, официанты очень приветливые)
    А администратор такая приятная в общении) Нам понравилось! Спасибо большое!

  • Фото

    Был выездной фуршет.
    Ребята сработали оперативно.
    Всё было вкусно, особенно чизкейк.

  • Фото

    Спасибо, нам очень важно ваше мнение о нашей работе! Будем рады видеть Вас снова! Ваш Сервант!

  • Фото

    Праздновали в тесном кругу день рождения и остались очень довольны атмосферой, контингентом и обслуживанием. Это очень уютное и тихое место, где можно отдохнуть и пообщаться. Отдельное спасибо официантке Яне, которая была очень приветливой и сделала наш вечер максимально комфортным. В наше время сложно получить такой качественный сервис.
    К сожалению, есть минусы, но к счастью, это поправимо). Стейки (телятина и индейка) были малонасыщенного вкуса, суховатые и телятина жестковатая. Плюс, мне кажется, что если это стейк, то стоит спросить о степени прожарки. В этом случае ситуацию спасли соусы, которые имели просто королевский вкус. Даже не самое лучшее мясо благодаря им становилось неимоверно сочным и вкусным). За соусы просто максимальный балл. Салаты - на отлично! В общем - одно из лучших заведений города, где чувствуешь себя желанным гостем. Это дорогого стоит.

  • Фото

    Спасибо, за Ваш отзыв! Мы уже работаем над исправлением некоторых упущений. Нам очень приятно слышать столь теплые слова в адрес нашего заведения, будем рады видеть Вас снова! Ваш Сервант!

  • Фото

    Здравствуйте! Очень рада, что в нашем городе есть такое уютное, атмосферное заведение. Были несколько раз. Кушали разные салаты, пиццу, горячие закуски, мороженое . Обслуживание -душа радуется. Спасибо!!!
    Подскажите пожалуйста, ко дню рождения имеются какие-то акционные предложения?

  • Фото

    Здравствуйте! Вам спасибо! Нашей команде очень приятно слышать столь теплые слова о нашей работе) К сожалению на данный момент специальных предложений для именинников нет, но мы постараемся сделать ваш праздник незабываемым)

  • Фото

    Сегодня посетили это заведение. Персонал очень приветливый. Но еда не понравилась. Шашлык один жир, ещё и мясо жесткое. Рёбрышки тоже не понравились, ещё и хлеб засунули весь в сок от ребрышек, он весь раскис и пришлось есть кашу.

  • Фото

    Здравствуйте, Ирина! Спасибо, за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш отдых был испорчен и приносим свои извинения. На счёт подачи рёбрышек смеем Вас заверить, что гренка находиться в соусе по задумке, а не по умыслу) По поводу же шашлыка, свиной ошеек с которого он приготовлен отличается повышенной сочностью и жирностью, что по вкусу некоторым гостям. Возможно в следующий раз вам стоит заказать более диетическое мясо, к примеру телятину с гранатовым соусом..) Мы будем работать над улучшением нашего сервиса, и с радостью ждем Вас снова в гости! Ваш Сервант!

  • Фото

    6.01.18 были в Серванте, все понравилось, обслуживание и еда - на 5 баллов, НО, опять же, как выше сказано по поводу комплимента от заведения, ответ официанта был: "Глинтвейн закончился!" Вашу ошибку вы не исправили в течении месяца. Как может закончится вино? Экономить на клиентах? Тогда смысл ставить на стол вазон с надписью: "Комплимент от заведения"? Прошу пересмотреть работу персонала.

  • Фото

    Добрый день! Просим прощения за предоставленные неудобства, дело в том, что на рождество у нас был "глинтвейновый" ажиотаж, и наши бармены просто не успевали сварить новый глинтвейн, а это около 2-х часов .. нам очень жаль, что вы остались без комплимента от нашего заведения! В качестве извинения, предлагаем Вам отведать нашей лимончелло, просто напомните официанту при следующем визите, чтобы вам подали лимончелло!
    Ваш SerVant!

  • Фото

    Відвідали сьогодні рeсторан Servant, надзвичайно атмосфeрний заклад, кухня на вищому рівні, всe дужe смачно. Щоправда на рахунок офіціантів склалось двозначнe ставлeння, зустріли привітно, а потім коли видали замовлeння нeзводили очeй, під якимось суворим контролeм вeсь час. А коли ми виходили нас нe запитали чи всe сподобалось , а влаштували допит чи розрахувались, що викликав пeвний дискомфорт.

  • Фото

    Вітаю, Ульяно! Вибачте за доставлені Вам незручності, офіціанти просто дууууже пильні, і часом захоплюються, ми виправимо ситуацію і будемі раді бачити Вас знову

  • Фото

    Сегодня в этом ресторане мы проводили официальную встречу и банкет на 25 человек. Все мои коллеги были очень довольны! Я от всей души благодарна обслуживающему персоналу и особенно администратору, ребята молодцы, все было отлично! Еда очень вкусная и свежая - благодарность поварам! И я как организатор мероприятий этой компании, рекомендую ресторан "Servant" - всем кто хочет чтобы их не только вкусно покормили, а и обслужили на высоком уровне! Еще раз СПАСИБО!

  • Фото

    Спасибо большое за Ваш отзыв, весь коллектив рест-кафе будет рад видеть Вас снова!

  • Фото

    25.1117р. відвідала цей ресторан-кафе і була приємно здивована....обслуговуванням. Офіціанти виконали замовлення дуже швидко, страви були смачні і адміністратор - швидка і зрозуміла дівчина( не потрібно 2 рази пояснювати як деяким).

  • Фото

    Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова...!

  • Фото

    Учора вперше відвідали рест-кафе "Servant".Обслуговування, атмосфера і їжа сподобались, за вийнятком одного моменту : запитали в офіціанта про акцію, яка написана на сайті, стосовно глинтвейну, що пропонується як комплімент від закладу кожному гостю. Офіціант відповів, що глинвейн закінчився.!?Навіщо ж тоді інформація про акцію на сайті?

  • Фото

    Вітаємо, Наталі!) Приносимо свої щирі вибачення за доставлені вам незручності, наша помилка вже виправлена. Будемо раді бачити вас знову в Сервант!)