Онлайн-запись к врачу в Черкассах: как это работает?

Записаться к врачу в Черкассах теперь можно онлайн. Новый сервис "Мой медкабинет", запущенный городскими властями, должен избавить черкасщан от “удовольствия” стоять в очередях. Редакция сайта решила посмотреть, как работает нововведение, и правда ли позволяет экономить время на походах в поликлиники.

Сегодня "Мой медкабинет" предлагает запись к специалистам из восьми поликлиник города: 1-5 городские поликлиники и 1-3 детские поликлиники. Пока записаться можно только к терапевтам и семейным врачам всех учреждений, кроме второй взрослой и детской поликлиники. Там нас заверили, что в ближайшее время сервис будет активен и у них. А попасть на прием к узким специалистам по онлайн-записи можно будет не раньше осени.

Этап первый: заводим электронную карточку

Чтобы воспользоваться онлайн-записью, сперва нужно завести электронную медицинскую карту. Вам нужно посетить регистратуру своей поликлиники с паспортом и медицинской картой, и регистраторы занесут все необходимые данные в электронную базу. Для оформления ребенка, кроме медкарты, нужно взять с собой и свидетельство о рождении. 

Онлайн-запись к врачу в Черкассах: как это работает?

Создание электронной медкарты для взрослого пациента прошло быстро, вся процедура заняла не более 10 минут. В итоге меня занесли в электронный реестр, присвоили номер карты и привязали ее к номеру мобильного телефона. Вежливое отношение работников регистратуры и желание помочь приятно удивило.

Совет: посещать регистратуру лучше во второй половине дня, тогда поменьше очередь.

Этап второй: записываемся на прием онлайн

Сервис “Мой медкабинет” простой и удобный. Воспользоваться сайтом можно даже через мобильный интернет с любого гаджета. Зайдя на сайт, вам нужно будет выбрать медучреждение и врача, консультацию в больнице или на дому.

Дальше начинается этап регистрации. Зарегистрироваться можно по номеру мобильного телефона и дате рождения или по номеру электронной карты. После этого на телефон сразу же приходит смс-код для подтверждения визита к врачу. Информация об удачной регистрации и записи на прием также приходит на электронную почту.

Совет: сохраните в закладках сервис "Мой Медкабинет", потому что найти его через поисковые системы непросто.

Этап третий: борьба с "живой" очередью 

Если медкарта не у вас на руках, нужно взять ее в регистратуре. Мы записались на утреннее время, поэтому полностью избежать ожидания в очереди не удалось. Здесь же нужно узнать, в каком кабинете принимает ваш врач, так как уведомление о записи не содержит такой информации. 

Онлайн-запись к врачу в Черкассах: как это работает?

Итак, мы у цели – возле кабинета участкового. Естественно, как только возле двери появился новый пациент, из очереди сразу же послышалось: "Вы сюда? За мной будете!". После ответа "Я по записи на определенное время" бабушка не унималась – "Здесь все по записи. В очередь". Но в этот раз прогноз соседки по очереди не реализовался: в кабинет я попала точно в то время, на которое записывалась. Бабушка осталась за дверью.

Этап четвертый: прием у врача 

Вместо положенных 12 минут, в кабинете я пробыла все двадцать. Учитывайте, что из-за этого очередь может немного сдвигаться.

На приеме медсестра занесла данные в компьютер, который теперь есть в каждом  кабинете терапевта. "Адская техника" пока что нелегко дается медсестре пенсионного возраста, хотя существенно на длительность приема это не влияет. Врач-терапевт пока тоже не свыклась с новшеством. 

Вывод

Новая система работает. Все записи к доктору (даже "дедовский" метод – по талону) регистраторы сразу же вносят в электронную базу. Но, как ни крути, с живой очередью придется побороться. Нам повезло: во время визита перед кабинетом сидело всего две дамы. Но если бы их было больше, да и женщины попались бы посварливее, они, вряд ли, сдались бы без боя. 

А вы уже испытывали новую онлайн-систему записи к врачу на прочность?

Маргарита Годулина